Банк идей. Приемы манипулирования покупателем.Банк идей. Приемы манипулирования покупателем.

Бонусные программы горячо обожаемы  потребителями любых товаров и любых услуг. Быть обладателем красивой карточки, на которой скапливаются мифические бонусы и по которой предоставляются дисконты, – приятное дополнение к статусу «покупатель». А вы не думали над тем, чтобы сделать приятно вашим клиентам? Думали, но пришли к выводу, что создавать фирменную бонусную программу слишком ресурсозатратно? Тогда подумайте еще раз, и присоединитесь к уже существующим программам, благо есть из чего выбрать. Читать дальше »

— Ну вот… день взятия Бастилии впустую прошел!

к/ф «Любовь и голуби»

День бармена мы пропустили, День пивовара тоже, к сожалению, прошел стороной, до Дня рекламного работника весьма далеко, поэтому оставим бокалы пустыми и трезво порассуждаем о том, как можно использовать профессиональные праздники для нашей бурной маркетинговой деятельности.

Кашу маслом не испортишь, и еще один раз напомнить миру о своем существовании на самом деле вовсе не лишне. Хороший повод для такого напоминания нам подскажет любой календарь профессиональных праздников, которыми изобилует интернет. Нам останется только придумать, кого мы будем поздравлять и как.

Читать дальше »

— Дружище, если бы вам было известно о Кэти все — ее привычки, друзья, желания, антипатии, надежды, страхи, мечты, планы и тому подобное, — как, по-вашему, удалось бы вам ее найти?

— Наверняка удалось бы, — ответил Марвин.

— Несмотря на то, что вы ничего не знаете о теории поисков?

— Да.

— Что ж, — сказал Вальдец, — а теперь рассмотрим обратный случай. О теории поисков я знаю решительно все. Следовательно, мне нет нужды знать что-либо о Кэти.

Роберт Шекли, «Обмен Разумов»

 
Истина же заключается в том, что знания о «Кэти» (о клиентах) и о теории поисков крайне желательно объединить. Именно поэтому перед тем как мы освежим в памяти некоторые способы поиска и привлечения клиентов, мы сузим границы поиска. Необходимо определить точное месторасположение наших потенциальных клиентов: покупатели ярких кроссовок ходят в институт, клиенты автосервиса стоят в пробке, граждане, желающие избавиться от вздутия живота, сидят в поликлинике и так далее. Ограничив территорию поиска, мы приступаем к изучению методов привлечения клиентов. Читать дальше »