Никогда не забуду, как в детстве смотрела советский фильм-катастрофу «Поезд вне расписания». Залезла с ногами на диван, обхватила коленки, захватывало дух, было по-настоящему страшно – несущийся на огромной скорости неуправляемый состав, отважный молодой человек, паника диспетчеров на станциях… Тут заходит папа и говорит: «Что за чушь! Такого на железной дороге быть не может». Папа у меня железнодорожник.
Аналогичные отзывы слышала от настоящих моряков-подводников на презентации фильма «72 метра». Ну, и из последнего – мнения врачей о «Докторе Хаусе» и его магнитно-резонансной томографии. При этом у всех остальных зрителей никакого отторжения не возникает, все с удовольствием смотрят эти кино-шедевры, всерьез полагая, что поезда носятся по рельсам именно так, подводные лодки тонут – так, а врачи ставят диагнозы с помощью таких вот методов.
Справедливости ради скажем, что кинематографистов привлекают не только «геройские» профессии. Разного рода режиссеры умеют найти вдохновение и в таких мирных сферах, как маркетинг, реклама и PR. Режиссеры снимают кино, а наши с вами клиенты его смотрят и составляют мнения о нас, о нашей профессии, о ее тонкостях, о том, что с нами делать, и потом этими знаниями ставят нас в тупик. Чтобы быть во всеоружии, составим чек-лист фильмов о рекламистах, маркетологах и PRщиках. Читать дальше »
Раньше устраивали ярмарки, чтобы людей посмотреть и себя показать. Сейчас профессиональные бизнес-ярмарки имеют иной формат, а стоимость участия в них зачастую слишком велика. Так почему бы не провести свою собственную «ярмарку» и не «показать себя» своим же клиентам, и делать это можно так часто, как душа пожелает.
Наиболее подходящие форматы для этих целей «мастер-классы», на которых специалисты компании делятся секретами своего профессионализма с заинтересованными клиентами и показывают «кухню», и «дени открытых дверей», когда каждый желающий может посмотреть изнутри на деятельность предприятия и попасться на хитрый маркетинговый крючок. Читать дальше »
РЕКЛАМА
Большинство экспертов указывают на изменения, которые произойдут в рекламной политике компаний в части бюджетов. Рынок рекламы в настоящее время находится на этапе уверенного посткризисного роста, а компании, ранее не рисковавшие инвестировать свободные средства в рекламу, будут действовать более уверенно, увеличивая расходы на рекламу.
Это подтверждают данные исследования, которые приводит журнал The Economist, ссылаясь на агентство ZenithOptimedia. В 2011 году прогнозируется рост мировых рекламных бюджетов на 4,5% — это в два раза больше, чем в прошлом году.
Самый значительный рост ждет онлайн-рекламу, доля которой достигнет 16%. Кстати, по прогнозам того же ZenithOptimedia, Россия сможет войти в первую десятку стран, размещающих наибольшее количество рекламы, уже в 2012 году. Читать дальше »
Среди моих знакомых есть режиссер небольшого детского театра, которая время от времени работает аниматором, то есть клоуном Ягодкой, на детских праздниках. Однажды на пятилетнем юбилее некой Кристины моя знакомая заметила, что виновница торжества закопалась в корзине с шарами и загрустила без видимых причин. Ягодка подошла к девочке и сказала:
— А ты знаешь, ведь я волшебница; и сейчас угадаю про тебя всё-всё-всё. Хочешь?
Девочка кивнула головой.
— Тебе нравится розовый цвет, ты много и подолгу играешь с куклой Барби, очень любишь мороженое и мультфильмы, смотришь сериал «Зачарованные», хочешь стать фотомоделью, а твой папа по выходным водит тебя в кафе или детский клуб.
Изумлению девочки не было предела, но секрет «волшебства», как вы понимаете, раскрывается очень просто. Аниматор постоянно работает с детьми и знает все об их пристрастиях, которые более чем однотипны. Еще больше о детской психологии знают маркетологи, которые ловко применяют хитрые и нехитрые приемы, чтобы заполучить детское внимание и родительские деньги. Одним словом, нам предстоит разговор об особенностях детского маркетинга и рекламы. Читать дальше »
Бывают различия, против которых глобализация бессильна. Американцы работают, чтобы жить, японцы живут, чтобы работать. Два абсолютно противоположных подхода. В заявленный промежуток укладываются остальные культуры.
«Ненавязчивый сервис»
Исторически формирование спроса на услугу в России прошло под мощным давлением «обратной стороны прилавка». Традиционно, еще с советских времен, для отечественного сервиса характерны низкое качество обслуживания, неадекватное соотношение цены и качества, обман клиента, недостоверность информации об услуге, невыполнение обязательств, — перечень обширный, зато хорошо известный каждому.
Россия все еще не вошла в клуб пост-индустриальных стран. Законы конкуренции в условиях предельно монополизированной экономики бессильны: вы не можете поменять компанию, предоставляющую вам теплоэнергию или газ. Вам придется мириться с грабительскими тарифами и отвратительным качеством обслуживания жилого фонда ТСЖ. Зато транспортные услуги может оказать даже не частная компания, а «бомбила», который будет развлекать вас всю дорогу репертуаром радио «Шансон». Читать дальше »
Брак по расчету
Совместное продвижение брендов – вещь настолько же заманчивая и малоизученная, как идеальный брак. Выгоды могут быть ощутимыми, нужно только правильно выбрать партнера и не забывать за ним приглядывать. Слава богу, в маркетинговые альянсы романтика не вмешивается, тут можно действовать с холодной головой. Перед вами – алгоритм выбора идеального партнера и несколько советов по извлечению пользы из программ совместного продвижения. Читать дальше »
От смешного до великого – один шаг. Столь же малое расстояние может разделять абсурдное и гениальное. Мы привыкли, что то, что нас окружает, более или менее знакомо и потому – не особо интересно. Таким образом, чтобы быть замеченным остается одно – сделать нечто, чтобы выделиться из этой рутины и привлечь внимание. Однако в маркетинге, наверное, как и в моде изобрели уже все, что можно было изобрести. Если все ходят в черном, ходи в белом, и узнаваемость тебе обеспечена. Правда со временем все начинают ходить в чем попало, тогда можно попытаться ходить совсем без всего, чем собственно иногда и занимался выдающийся PRщик САМОГОСЕБЯ и своего времени – Сальвадор Дали. Одна история его встречи с Хачатуряном чего стоит. Но рано или поздно перечень этих ходов «от противного» плавно сходит на нет, и тогда просто абсурдность уже не помогает. Нужна абсурдность в квадрате, а то и в кубе…
Читать дальше »
Загрузка ...