Для того чтобы выяснить, есть ли у менеджеров по продажам шанс продать покупателям что-либо по телефону, мы провели небольшой опрос в нашем блоге. Респонденты показали следующие результаты:
Нет — 54%
В исключительных случаях — 19%
Я сам являюсь менеджером по продажам — 18%
Да — 9%
Это означает, что более половины опрошенных– это не просто «холодные», а абсолютно замерзшие клиенты, и никакому менеджеру по продажам не удастся растопить ледяную маркетинговую преграду. Так ли это? Правда ли, что процент заключенных сделок всегда будет не более 10? Почему продавцу так трудно найтисвоего покупателя, и наоборот? Читать дальше »
Снизить цену в четыре раза – это, бесспорно, самый верный способ привлечь внимание покупателей. Впрочем, по понятным причинам, мало кто рискует ударяться в такие крайности, предпочитая доставать из рукава запасные козыри. «Классика жанра» — улучшенный товар за те же (ну или почти те же) деньги. Удачное сочетание «цена-качество» Ford Focus обеспечило стабильно высокий спрос на этот автомобиль. Когда рекламная компания отшумела, а большая часть машин была распродана, после некоторого затишья с конвейера сошла не новая модель, а все тот же Focus, правда с улучшенными характеристиками и обновленным дизайном. В общем «I’ll be back». Читать дальше »
Каким бы богатым ни был русский язык, рамки поставленной маркетинговой задачи ограничивают широту использования словарного запаса, и на потребителя со всех сторон обрушиваются бесконечные потоки одних и тех же слов, смысл которых затерт их слишком частым употреблением. Но мы попытаемся найти точные синонимы и просто подходящие по смыслу слова, способные оживить наш текст и сделать его уникальным и заметным на сером фоне основной массы скучных рекламных текстов.
Яркие, сочные, звонкие прилагательные живописуют товар с самых лучших сторон, красочно, выразительно и ясно наречия показывают выгоды покупателя, а суть и существо вопроса передают серьезные и суховатые существительные. Зато глаголы хватают, зовут, увлекают и заставляют совершать действие, ради которого всё и затевалось: приходи, приезжай, участвуй, выигрывай, покупай! Читать дальше »
Директ мейл, или почтовая рассылка, организуется с целью доставки информации о новых товарах и услугах, информирования о новых брендах и установления деловых отношений с потенциальным потребителям и клиентам. Причем доставка информации в этом случае осуществляется лично в руки (в буквальном смысле!). Рассылка в виде бумажного письма в почтовых конвертах – наиболее привычный и, в то же время, один из наиболее эффективных способов установить контакт с потребителями.
Результаты исследований эффективности директ мейла подтверждают, что клиентов привлекают, как правило, слова – заголовки, заманчивые предложения, обещания скидки. От того, насколько правильно составлено коммерческое предложение зависит, дойдет ли его смысл до получателя, последует ли дальнейшее взаимодействие. Однако при подготовке письма к отправке озадачиться придется не только с точки зрения копирайтинга, но и дизайна. И в данном случае под двойным увеличительным стеклом нашего внимания оказывается внешняя оболочка, а именно — конверт, та одежка, по которой, как известно, встречают.
Трудно сосчитать, сколько слов сказано, и сколько копий сломано в спорах о том, какой же должна быть хорошая реклама. Не вызывает сомнений, пожалуй, только один факт: хорошая реклама должна хорошо продавать. Тут то и начинается самое интересное. Одни говорят, что для этого не стоит изобретать велосипед: покажите клиенту, какое счастье свалиться ему на голову после покупки вашего товара и дело сделано. Если это будет креативно и с юмором, то эффект возрастет в разы. Другие предпочитают идти от противного, делая ставку на покупательские страхи и комплексы, в общем, на все то, что на первый взгляд вызывает отторжение. Делается это с одной единственной целью – привлечь внимание потенциальных покупателей. Искусственная приторная картинка уже давно никого не цепляет, а иногда и вызывает раздражение. Негатив же запоминается быстрее и сильнее влияет на поведение, потому что является сигналом к опасности, от которой всякий нормальный homo sapiens стремится защитить себя. Все бы хорошо в бочке меда, если бы не большая ложка дегтя. Ассоциативность человеческого мышления пока никто не отменял, посему есть риск вляпаться в э-э-э-э… эту самую ложку дегтя. Читать дальше »
- Великий Змей. Так прозвали его за мудрость и хитрость. Настоящее его имя Ункас, все мужчины в их семье носят имя Ункас, пока не заслужат своими делами другого прозвища.
Фенимор Купер. Зверобой, или первая тропа войны.
Идейцы — мудрые люди. Они присваивают имена горам, рекам и людям, обозначая их свойства и качества. Такое имя надолго фиксирует собой буйный норов ручья, удачную охоту юноши или героический подвиг воина. До чего же мудрые эти индейцы, как у них всё осмысленно и благородно. Но и мы не хуже. Собирайтесь! Мы выходим на тропу войны за подходящее название для компании, товара или услуги. Читать дальше »
Как обычно рекламируют отели? Красивая картинка + lounge музыка + задушевный голос, произносящий слова «комфорт», «сервис» и т.п. Агентство Ogilvy & Mather Hong Kong посмотрело шире на понятие «гостеприимство» и нашло новый способ показать то, как отели заботятся о своих гостях. Для сети отелей Shangri-La агентство разработало и запустило глобальную кампанию со слоганом: «It’s In Our Nature» («Это в нашей природе»).
Для того чтобы выяснить, есть ли у менеджеров по продажам шанс продать покупателям что-либо по телефону, мы провели небольшой опрос в нашем блоге. Респонденты показали следующие результаты:
Загрузка ...