— Дружище, если бы вам было известно о Кэти все — ее привычки, друзья, желания, антипатии, надежды, страхи, мечты, планы и тому подобное, — как, по-вашему, удалось бы вам ее найти?
— Наверняка удалось бы, — ответил Марвин.
— Несмотря на то, что вы ничего не знаете о теории поисков?
— Да.
— Что ж, — сказал Вальдец, — а теперь рассмотрим обратный случай. О теории поисков я знаю решительно все. Следовательно, мне нет нужды знать что-либо о Кэти.
Роберт Шекли, «Обмен Разумов»
Истина же заключается в том, что знания о «Кэти» (о клиентах) и о теории поисков крайне желательно объединить. Именно поэтому перед тем как мы освежим в памяти некоторые способы поиска и привлечения клиентов, мы сузим границы поиска. Необходимо определить точное месторасположение наших потенциальных клиентов: покупатели ярких кроссовок ходят в институт, клиенты автосервиса стоят в пробке, граждане, желающие избавиться от вздутия живота, сидят в поликлинике и так далее. Ограничив территорию поиска, мы приступаем к изучению методов привлечения клиентов. Читать дальше »