Как правильно благодарить клиента, чтобы он стал вашим навсегда

Банк Идей

Tagged Under : , ,

Global Marketing_ThankU— Вот это ты очень  хорошо  придумал,  Пятачок!  Ведь  Иа нужно   развеселить.   А   с   воздушным   шариком  кто  хочешь развеселится! Никто  не  может  грустить,  когда  у  него  есть воздушный шарик! («Вини-Пух и Все-Все-Все», А. Милн)

История с осликом Иа не только забавная, но и весьма поучительная. Она способна навести нас на некоторые правильные мысли перед подбором подарка для наших клиентов. Ослик, конечно, был бы рад получить шарик или горшочек с медом, но по-настоящему он обрадовался, обнаружив среди несостоявшихся презентов свой собственный хвост. Друзья-бедолаги несли ему то, что они сами любят или что им не жалко было отдать (да и то не донесли), а виновнику торжества нужно было совсем другое…

Читать дальше »

«Манипулируем» покупателями, сохраняя окружающую среду

Выпуск №10

Tagged Under : , ,

Global Marketing_EcoЭкологическая тема в маркетинге сегодня далеко вышла за рамки круга поклонников спа, фито-баров и натуральной одежды загадочных марок. C появлением простых и доходчивых роликов хлебцев Finn Crisp, еще недавно считавшимися безвкусными сухарями для модниц, массовую экологическую тему можно считать открытой. Эко-брэндинг – серьезный сдвиг в психологии потребления, и практически ни одна сфера жизни не остается в стороне. А, в конечном счете, речь идет о некой иллюзии лучшего качества жизни. И нас с вами, как брендмейкеров и производителей, интересует как раз этот самый вопрос – как создавать и питать такого рода иллюзии.

Читать дальше »

Секреты работы со СМИ: что надо делать, чтобы понравиться журналистам

Выпуск №10

Tagged Under : , ,

Global Marketing_SATCБесплатные публикации в прессе – предел мечтаний каждого человека, занимающегося связями с общественностью. Что может быть приятнее, чем раскрывая газету, видеть название своей компании не в рекламном блоке, на который ушли последние крохи скромного бюджета, а в серьезной статье на актуальную тему? Как же сделать так, чтобы вашу компанию регулярно упоминали в прессе, причем не в абы какой, а в той, которая донесет информацию до нужной вам аудитории?
Читать дальше »