05
Вспомните ваш последний поход в магазин. Вроде ничего особенного. Купили полкило колбасы, пельменей и редиски, но за время этого посещения на вас обрушились тонны рекламы. Мудрые продавцы более чем эффективно используют свои площади для рекламы товаров, акций и скидок: тарелочка для денег расскажет вам о новинках рынка, футболка продавца в очередной раз напомнит о бренде, который невозможно забыть, бумажный пакет поведает о тренде месяца, и даже палка, отделяющая на кассовом конвейере одну покупку от другой, посулит выгодное предложение. А уж на полках царит настоящая рекламная вакханалия: воблеры, шелф-стопперы, шелф-топперы, ценники — все они призывают покупателя раскошелиться.
Весь мир — рекламная поверхность, и, вероятно, вы удивитесь, но за многие из этих поверхностей не нужно платить. В супермаркетах эффективное использование любых рекламных носителей стало нормой, и такой полезный опыт может и должен быть перенесен на деятельность любой компании, продающей товары или услуги.
И зачем нам это?
Клиент Ганс уже пришел к вам, а вы ему ноль рекламного внимания. А клиент Людвиг, к вам даже и не собирается. Однако именно на Людвига вы обрушиваете тысячи рекламных сообщений. Где же тут логика? Ганс уже у вас, ему явно нужны предлагаемые товары и услуги, а карман уже начинает прожигать некоторая сумма денег. Именно Ганс, скорее всего, придет к вам снова или порекомендует вас своим родственникам и друзьям. Давайте же дадим ему как можно больше информации о нашей компании и самого его превратим в невольного разносчика рекламных сообщений. Стоимость подобной рекламы ограничивается лишь стоимостью ее производства, за распространение и ретрансляцию платить не придется.
К делу
Представим, что у нас есть фирма, продающая слонов. И вот наш долгожданный Ганс заходит в клиентскую зону, и сразу перед дверью его встречает гостеприимный коврик с рекламой. Вини-Пух в такой же ситуации вспомнил, что «непростое это дело — ходить в гости», а нашему Гансу, наоборот, приятно, что его встречают эдаким приветливым манером.
Затем Ганс открывает дверь, и его встречает милая девушка в платье приятных корпоративных тонов. Даже если у нашего клиента был трудный день и от усталости он слишком рассеян, одного взгляда на грудь этого прекрасного создания ему хватит, чтобы вспомнить, зачем же он пришел.
На ресепшен Гансу вручают визитку и рекламный буклет. Потом его просят немного подождать и выпить чашечку кофе. К напитку прилагается вкуснейшая шоколадка, обернутая в яркий фантик с логотипом и прочими корпоративными украшениями. Гансу очень хотелось побаловать себя сладким, но шоколадка была столь красива, что он прихватил ее домой для своей любимой Матильды. Во время кофейно-шоколадных удовольствий Ганс успевает посмотреть по офисному телевизору презентационный ролик компании. Видеоряд столь убедителен, что Ганс принимает решение связать свои деловые контакты с этой фирмой надолго. А вот, наконец-то, ему выносят его желанного слона. Все компании торгуют похожими слонами, и эта фирма не исключение. Но здесь к животинке прилагается подробная инструкция по пользованию вместе с купоном, предлагающим скидку на следующую покупку, а сам слон вместе со всеми бонусами уложен в пакет с фирменной символикой.
Ганс выходит на улицу и тут же встречается со своим старинным приятелем Карлом.
— О! Карл, у тебя новая прекрасная машина! — восхищается Ганс.
— Да, Ганс, и все обладатели подобных замечательных автомобилей пришпандоривают такие стикеры, чтобы все знали, что мы — сила, — гордо ответил Карл.
По пути домой Ганс сталкивается со своим кузеном Альбертом и бывшей одноклассницей Гретхен, которые, заметив его пакет, с любопытством интересуются, где же нынче продают таких превосходных слонов.
Продолжение истории
В таком коротком рассказе мы не успели вам поведать о том, что на фасаде здания компании Ганс также смог прочитать полезную информацию о слонах, в пакет ему положили несколько корпоративных сувениров на слоновью тематику, а в клиентской зоне он схватил газетку с последними новостями из жизни слонов. Одним словом, у Ганса было полное ощущение, что он действительно купил слона! В его голове постепенно вызревала закономерная мысль приобрести здесь же второго… Ах, только бы Матильда согласилась.
Проза жизни
Оставим нашего Ганса наедине с его Матильдой, а сами поговорим на чуть менее художественном языке. Ваш офис, столы, одежда, автомобили сотрудников — все это может стать дополнительным бесплатным рекламным носителем. Даже подпись в электронном письме имеет смысл использовать не только для напоминания о своих контактах, но и об услугах. Вполне вероятно, что контрагент по деловой переписке, не являющийся клиентом, очень скоро станет вашим покупателем.
Особенно хорошо работают любые носители, которые способны перемещаться в пространстве. Это уже упомянутые здесь пакеты (вообще любая упаковка), борта автомобилей, одежда курьеров, сотрудников и тому подобное. Единственное условие: обязательно убедитесь, что автовладелец и носитель одежды, на которую вы планируете нанести фирменные элементы, вполне соответствуют философии вашего бренда. Потому что грязный капот и некорректный стиль вождения – не самый лучший контекст для фирменной символики.
В зоне обслуживания клиентов разместите буклеты, визитки, корпоративные журналы. Не отпускайте клиента с пустыми руками, пусть он пишет вашей ручкой, считает на вашем калькуляторе, пользуется вашей зажигалкой. У подобной рекламы на корпоративных поверхностях есть два очень важных преимущества: она направлена в большей степени на уже довольно горячего клиента, готового совершить первую или повторную покупку, и стоимость такой рекламы равна стоимости производства носителя. Используйте этот полезный ресурс, который уже у вас есть, и вы удивитесь произведенному эффекту.
Тимофей Мосолов
Оценить пост
(15 голосов, средний: 4,87 из 5)
Загрузка ...Также интересно прочитать:
Продажи по телефону: бодро, медленно, стоя и с улыбкой
Не для галочки: как правильно планировать
Помешает ли кольцо в носу на собеседовании?
Загрузка ...