Банк идей. Приемы манипулирования покупателем. » Blog Archive » Человек-бренд. Как его создать и зачем это нужно

Май

Человеку, имеющему свой собственный бренд, практически в любой области деятельности всегда жилось и живется легче и прибыльнее. Однако в последнее время, на фоне возрастающей роли социального интернета, компаниям в обязательном порядке приходится иметь «человеческое лицо». Это как минимум. Как максимум – для успеха бизнеса среди сотрудников должен значится Стив Джобс, Евгений Чичваркин или Гари Вайнарчук.

А теперь по-порядку.

Кто
Стив Джобс — американский инженер и предприниматель, сооснователь и генеральный директор американской корпорации Apple Inc., одна из ключевых фигур в компьютерной индустрии. Вопреки расхожему мнению не является изобретателем первого персонального компьютера Apple. Однако эта машина так и осталась бы в магазине самоделок и по сей день, если бы не Стивен Джобс.
Евгений Чичваркин – российский предприниматель, экс-совладелец компании «Евросеть». С марта 2009 года находится в международном розыске. Общается с Президентом РФ посредством видеообращений.
Гари Вайнарчук – www.facebook.com/gary

Бренд – это набор восприятий в воображении аудитории. Персональный бренд – восприятие конкретного человека, который в воображении аудитории становится неким персонажем с теми или иными качествами и отличительными чертами. Приведенные примеры брендов являются хорошей иллюстрацией существующего положения вещей и устойчивых тенденций. Яркий персональный бренд – это грандиозное подспорье для достижения успеха в бизнесе. А широкие возможности распространения информации в интернете выводят дело построения персонального бренда на новый уровень, доступный даже для небольших компаний, не имеющих амбиций Apple.

Зачем
Зачем нужен персональный бренд и какие вопросы с его помощью можно решить? Закономерный вопрос, подробный ответ на который приводит Юрий Гладкий, руководитель агентства цифрового маркетинга COXO:
- Позитивный персональный PR для компании
- Участие в продвижение продуктов компании
- Развитие перспективных деловых связей и контактов
- Упрощение процесса продаж
- Развитие собственного бизнеса
- Приглашение к экспертной оценке в СМИ
- Упрощения процесса получения инвестиций
- Уменьшение общих маркетинговых затрат.
Кроме этого, успешный личный бренд увеличивает шансы на успешную карьеру, повышает ценность на рынке труда, а также в значительной мере позволяет удовлетворить собственные потребности в известности и признании.

Почему
Персональный бренд позволяет не просто выделиться из толпы, а зачастую является тем фактором, благодаря которому потенциальные клиенты и партнеры запомнят именно вас, отдадут предпочтение взаимодействию с вами нежели с вашими конкурентами. Покупателям сложно уловить разницу между двумя компаниями, предлагающими аналогичный продукт (часто бывает, что этой разницы и нет вовсе), но свои симпатии тому или иному человеку, представляющему компанию, они отдают быстро и, как правило, навсегда. Ведь даже при наличии всех прочих условий, для некоторых «Евросеть» — это по-прежнему Евгений Чичваркин.
Бывший генеральный директор компании «РБК» Юрий Ровенский в одном из интервью высказал такую точку зрения:
«Кто раньше у нас мог претендовать на роль человека-легенды, человека-знака? Это, в первую очередь, были люди искусства. Толстой, Достоевский, Плисецкая, Ростропович – эти имена вспоминают, прежде всего, на Западе, когда говорят о русской культуре. Примерно то же происходит в бизнесе и политике. Музыкант-легенда лучше продает свои пластинки. Политик, чье имя стало символом, имеет преимущество и в переговорах, и на выборах. Бизнесмену с узнаваемым персональным брендом легче найти партнера и вести дела. Для него создание Имени – не прихоть и не дань моде, а требование времени. Во-первых, если оно ассоциируется только с успехом, сделать бизнес-карьеру проще. Во-вторых, бренд – это еще и определенный показатель публичности, открытости и интегрированности в жизнь профессионального сообщества. Это тот нематериальный капитал, который притягивает капитал реальный. Публичные и открытые компании с успехом привлекают средства инвесторов. С известными людьми происходит то же самое».

Еще одна тенденция современного мира – максимальная персонификация общения, размытие границ между производителями и потребителями. Нет больше безликого «потребителя», но есть Вася Петров со своим профайлом вКонтакте, блогом в ЖЖ, микроблогом в Твиттере и большой френдлентой. Соответственно, больше не должно быть и «производителя», должен быть Петр Васечкин – директор компании по производству скейтбордов, который сам классно катается, выкладывает записи своих трюков в Youtube, пишет интересные материалы в блоге, которому можно легко отправить сообщение «в личку» и которого захочется «зафрендить».

Как
На что делать ставку при работе над персональным брендом? Больше общаться со СМИ, организовывать общественно значимые мероприятия, больше взаимодействовать с общественностью? «Не стоит упускать ни одной возможности», — говорит Юрий Ровенский. «Общественность, пресса, мероприятия – все это очень хорошо, но еще важнее научиться относиться к самому себе по-другому. Нужно не только менять мнение других людей о себе, но и меняться самому в профессиональном, социальном и личном плане. Как всегда, во всем хороша мера: используйте все возможности, но избегайте избыточности, когда от вашего появления везде начнет тошнить. За правило надо взять следующий подход – появляться там, где вас ждут, и говорить, лишь когда есть о чем сказать».
Петербургский консультант про личному успеху, известный в сети под именем Саня Сим, акцентирует внимание на следующем. Чтобы построить успешный персональный бренд следует быть максимально открытым, рассказывать людям о жизненном опыте, о личных переживаниях, т.е. максимально быть собой. Этот принцип в одном из своих самых известных выступлений практикует Стив Джобс.

«Давайте рассмотрим следующую ситуацию. Есть два профессионала примерно одного уровня, но они по-разному востребованы на рынке. Про одного знают только коллеги и друзья. Другой охотно дает интервью, «засветился» в СМИ в качестве эксперта, преподает в вузе, бывает на светских мероприятиях, участвует в публичных дискуссиях, ведет колонку в журнале. Очевидно, о таком человеке начинают говорить. Сначала коллеги и друзья, потом круг расширяется, в общественном сознании формируется определенный образ. В один прекрасный день он замечает, что стал брендом. Заметьте, для этого не было использовано никаких специальных PR-технологий, не были приглашены специалисты, просто человек позволил себе быть самим собой, дал волю талантам, нашел в себе силы выделиться из армии таких же профессионалов, как он сам», — продолжает свою мысль Юрий Ровенский.
Создание личного бренда также требует инвестиций, в первую очередь – временных. Но полученные результаты, непременно, становятся особым конкурентным преимуществом на рынке, привлекают сторонников, дают фору перед конкурентами.

Итак, для того, чтобы построить персональный бренд необходимо:
- оценить свои интересы и возможности, осознать сильные стороны,
- сформировать образ, который будет отражать ваши таланты, отличать вас и быть интересным и востребованным общественностью (той ее частью, которая интересна вам),
- сильные стороны определены, образ сформирован, дело за малым – добиться того, чтобы о вас узнало максимальное число людей.

Что делать
Стратегий популяризации собственного бренда существует много. Остановимся только на двух, которые вполне реализуемы в контексте малого и среднего бизнеса. Первая из них – партизанские (вирусные) акции, вторая – стратегический подход и продвижение в интернете.
Чтобы не уходить в теоретические дали, рассмотрим обе стратегии на примерах, которые приводит в своем блоге Юрий Гладкий.

1. Вице-чемпион мира по легкой атлетике, французский прыгун с шестом Роман Меснил (Romain Mesnil) пробежался голышом по улицам Парижа, чтобы привлечь внимание к своей персоне со стороны спонсоров. Даже если этот ход не даст спортсмену контрактов в ближайшем времени, он явно неплохо заявил о себе в Интернет и различных СМИ, продемонстрировав хорошую физическую форму, заретушированные прямоугольники, свой персональный блог и страничку на Youtube.

Что нужно сделать, прежде чем осуществить эффективную акцию самопиара?
- Проблема. Определить, что именно требует решения, что нужно исправить, что можно решить. У Меснила главная проблема заключалась в том, что он никак не мог найти себе нового спонсора взамен Nike, соглашение с которым истекло в конце 2008 года.
- Задача. Поставить перед собой четкую цель — что необходимо получить в результате проведения акции.
- Инструментарий. Определить то, как именно будет осуществлена акция, что будет в ее основе, что может содержать вирусный потенциал и как заинтересовать тысячи людей.
- Ресурсы. СМИ, народная молва, интернет и блогосфера для распространения. В распоряжении Романа Меснила имелся блог/персональный сайт и страничка пользователя на Youtube
- Реализация. Просто сделать это!

2. Создание персонального бренда Dr.Voda для эксперта в области очистки воды Андрея Митченко происходило при помощи экспертов из компании СОХО. Среди прочих интересных использованных ходов – постановка нового персонажа в один ряд с уже известными «докторами» (Dr.Evil, Dr.Alban, Доктор Хаус). Какие ставились задачи, как проходила реализация и некоторые данные по результатам – в приводимой ниже презентации.

Если Вам понравилась эта статья и у Вас есть Твиттер, нажмите кнопку "Retweet" и поделитесь ею с другими. Пусть Ваши друзья тоже прочитают эту статью. Подпишитесь на обновления или просто добавьте статью в социальные закладки.