Банк идей. Приемы манипулирования покупателем.Банк идей. Приемы манипулирования покупателем.

Если внимательно читать записки о Шерлоке Холмсе, можно наткнуться не только на неизменное восхищение доктора Ватсона дедуктивным методом и знанием человеческой психологии своим другом, биографом которого он стал, но недоумением, в котором пребывал рассказчик, обнаруживая феноменальное незнание Холмсом базовых вещей, известных даже ребенку. Например, строения Солнечной системы. Тест на IQ Холмс бы успешно провалил. Тем ни менее, он был успешен. Как с этим быть?

Интеллект и эмоции

Не только литературные персонажи являют собой удивительные загадки. Первыми заговорили об этом психологи. Питер Салоуэй и его соавтор Джон Майер в 1990 году опубликовали статью под названием «Эмоциональный интеллект», в которой попытались объяснить необъяснимое. Отчего люди, не обладающие высоким IQ, достигают успеха в тех сферах, где требуется минимум энциклопедизма и очень специальные знания? Читать дальше »

Итак, у вас есть свой интернет-магазин, вы тратите деньги на оптимизацию и продвижение его в Сети, и даже попали в топ, потеснив конкурентов; вы зашли в социальные сети и, кажется, уже знаете всех жителей страны в лицо или по никам, нанятые вами пиарщики активно общаются с юзерами, но продажи так и не растут?

Тогда наша идея вам подойдет. Если, разумеется, вы не торгуете чем-то очень специфическим, вдобавок рассчитанным на узкий рыночный сегмент. Попытайтесь интегрироваться в жизнь современного горожанина, где реактивность покупки или шопоголизм давно уже стали фактором психологического выживания в мегаполисе. В большой магазин люди все чаще приходят не за покупками, а чтобы глаз отдохнул. А потом глаз на чем-то останавливается, и хорошо, если на чем-то одном. Женщины, выходящие вечером с большим количеством пакетиков и сумок – лучшее тому подтверждение. Покупка в большом красивом магазине – это еще и социальный фактор, подчеркивающий достигнутый статус или планку, к которой следует стремиться.

Интернет — с одной стороны, и бутики, магазины, супермаркеты – с другой, существуют в разных реальностях, но можно найти «точку сборки» новой модели. Читать дальше »

Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект. 2010 год. Издательство: АСТ, АСТ Москва, ВКТ; 480 с.

Дэниел Гоулман – классик психологии,  и всем, кого интересует подход современных мозговедов к эмоциональному интеллекту, следует ее читать. Интересен не только исторический  ракурс возникновения и развития идей, каким образом изменить интеллект – через IQ и EQ, но и ответ, почему одни люди – классические меланхолики, а другие – неисправимые оптимисты. И что делать, если задачи, которые ставит перед собой человек, расходятся с его возможностями.

Любой бизнесмен найдет в книге немало поучительных историй. Читать дальше »

Годзилла разминает челюсти, сейсмологи с волнением посматривают на шкалу Рихтера, инопланетные обитатели того и гляди нагрянут с недружественным визитом, и только индейцы племени майя спокойно лежат в земле (им уже ничего не угрожает), а вот нам придется расхлебывать очередную кашу под названием «2012» с апокалиптическими добавками и ждать то ли конца света, то ли начала новой эры.

Предлагаем исходить из того, что знаменитый индейский календарь вряд ли заслуживает большого доверия, поэтому будем надеяться на долгую и интересную жизнь, нашу с вами и рекламного рынка. Начало нового года — самое время попытаться сделать прогноз на ближайшие 12 месяцев.

Читать дальше »

Создание интрасайта — важный инструмент по работе с персоналом

На работе люди должны работать. Истина бесспорна. Но не факт, что нервическое погружение в дела и массовый трудоголизм обеспечат компании процветание и успех. Любая «фотография рабочего дня» докажет: с одной и той же интенсивностью в течение восьми часов работник работать не может. Объективно нигде и никогда не соблюдается режим труда и отдыха: люди сидят, уткнувшись в свои компьютеры. Даже термин такой появился – »тупить у компьютера». Теперь вопрос: что они там делают? И этот вопрос чаще всего является ключевым для работодателя.

Читать дальше »

Говорят, что один переезд равен наводнению и двум пожарам, что уж говорить о таком событии как смена работы. Не берем в расчет тех, для кого рассылка резюме и поход на собеседования стали работой сами по себе. Для таких летунов найти нового работодателя все равно что чашку кофе выпить. Хорошо ли это? Да, если приготовление этих самых чашек кофе – предел ваших карьерных мечтаний. При таком непостоянстве вряд ли удастся стать спецом в каком либо деле. Для большинства же людей смена места работы – это очень важное и экстраординарное событие.

Когда компания по каким-то причинам проводит сокращение – это одно, и здесь все более или менее понятно, а вот добровольное решение об уходе – это совершенно другое. В голове работника с умеренными амбициями мысль о том, что что-то нужно менять в своей жизни, появляется, как правило, когда становится совсем уже невмоготу. Есть в году два дня, когда подобные философские размышления становятся особенно актуальными – день рождения и, конечно же, Новый год. Подведение итогов не всегда и не для всех сопровождается благостно-умиротворенным состоянием, вот и начинают лезть в голову разные мысли… Читать дальше »

Новогодние распродажи — это сказка. Нет-нет, мы все понимаем: и что ежегодно ловимся на банальные уловки, и что в России слово «скидки» может значить все, что угодно, и что на распродажах если и предлагают, то залежалый товар, а качественный в сезон мы купим и так.

Но все равно это — сказка, которую продавцы нескладно рассказывают нашему бессознательному, и которую наше бессознательное выразительно рассказывает нам. Просто потому что, если верить психологам, бессознательное любит символическое. А что может быть более символическим, чем Новый год? Ритуал перехода, круглая дата, ожидание чуда и праздника, воспоминания о чем-то таком, что не может повториться, но обязательно должно, загадывание — а значит, обдумывание и осознание — желаний, программирование будущего («как встретишь, так и проведешь»). Определенно, это праздник бессознательного, то есть чего-то непонятного. Читать дальше »